De pictogrammen expert

Welkom bij Atjoo.nl! We vinden het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent als je bij ons bestelt. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden hieronder helder voor je op een rij gezet.

1. Wie zijn wij?

Atjoo.nl is dé specialist in pictogrammen voor onder andere brandveiligheid, veiligheid en informatievoorziening. Wij zijn gevestigd in Barendrecht en staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24366046.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die je met ons sluit via onze website of op een andere manier.

3. Prijzen en betalingen

• Al onze prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• De verzendkosten worden apart vermeld bij je bestelling.
• Betaling kan veilig via de betaalmethoden op onze website. Voor zakelijke klanten bieden wij betaling op factuur aan betalingstermijn: 14 dagen.
  
  

4. Bestellen en levering

• Na je bestelling ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
• We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. De meeste producten zijn uit voorraad leverbaar.
• Leveringen vinden plaats op het door jou opgegeven adres.
• Heb je een spoedbestelling? Laat het ons weten, dan denken we met je mee.
  
  

5. Retourneren en ruilen

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking.
• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij we een fout hebben gemaakt.
• Maatwerkproducten (zoals gepersonaliseerde pictogrammen) kunnen helaas niet worden geretourneerd.
  
  

6. Klachten en garantie

• Is er iets mis met je bestelling of heb je een klacht? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@atjoo.nl. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.
• Op onze producten zit standaard garantie bij normaal gebruik.
  
  

7. Aansprakelijkheid

• Atjoo.nl is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de geleverde producten.
• Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van je bestelling.
  
  

8. Overmacht

• In geval van overmacht (denk aan stroomstoringen, vertragingen bij PostNL, enz.) kan het zijn dat we je bestelling later leveren. We houden je dan natuurlijk op de hoogte.
  
  

9. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
• Bij geschillen is de rechtbank in ons vestigingsgebied bevoegd.

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling of over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via info@atjoo.nl of bel ons op 0180-556747.